Informativa sulla privacy e termini di servizio

La tua privacy è importante per noi

A SportFriends, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e garantire la sicurezza delle tue informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma. Accedendo o utilizzando SportFriends, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalla presente Informativa sulla privacy e dai nostri Termini di servizio.

Indice dei contenuti

La presente Informativa sulla privacy e Termini di servizio è organizzata nelle seguenti sezioni:

1. Introduzione e accettazione
2. Informazioni che raccogliamo
3. Come utilizziamo le tue informazioni
4. Condivisione e divulgazione delle informazioni
5. Sicurezza e protezione dei dati
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
7. I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy
8. Privacy dei bambini
9. Trasferimenti internazionali di dati
10. Conservazione dei dati
11. Termini di servizio
12. Modifiche a questa politica
13. Informazioni di contatto

1. Introduzione e accettazione

SportFriends ("noi"," nostro "o" ci") gestisce una piattaforma di social networking globale progettata per collegare atleti, appassionati di sport, allenatori e scuole sportive in tutto il mondo. La nostra piattaforma consente agli utenti di trovare partner sportivi, scoprire scuole e corsi sportivi, connettersi con gli allenatori e interagire con una comunità di individui attivi in oltre 35 sport e attività.

La presente Informativa sulla privacy e i Termini di servizio (collettivamente, il "Contratto") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito Web SportFriends, dell'applicazione mobile e dei servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"). Creando un account, accedendo o utilizzando il nostro Servizio, l'utente accetta di essere vincolato dal presente Accordo. Se non accetti questi termini, non devi accedere o utilizzare il nostro Servizio.

Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo in qualsiasi momento. Informeremo gli utenti delle modifiche sostanziali pubblicando la politica aggiornata sul nostro sito Web e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento". L'uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dell'Accordo aggiornato.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, informazioni raccolte automaticamente quando utilizzi il nostro Servizio e informazioni da fonti di terze parti, come descritto di seguito:

Informazioni fornite:

Informazioni sull'account: nome, indirizzo email, password, data di nascita, sesso, posizione e foto del profilo
Informazioni sul profilo: interessi sportivi, livelli di abilità, preferenze di attività, disponibilità e descrizioni personali
Contenuti che pubblichi: messaggi, post, foto, video, recensioni e altri contenuti che condividi sulla piattaforma
Dati di comunicazione: messaggi inviati attraverso la nostra piattaforma, richieste di supporto e feedback forniti dall'utente
Informazioni di pagamento: se effettui acquisti, raccogliamo le informazioni di fatturazione e i dettagli del metodo di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento di terze parti)
Informazioni sulla scuola e sui corsi: se gestisci una scuola, raccogliamo informazioni commerciali, dettagli del corso, informazioni sugli insegnanti e dati sugli studenti

Informazioni raccolte automaticamente:

Dati di utilizzo: Pagine visitate, caratteristiche utilizzate, tempo trascorso sulla piattaforma e modelli di interazione
Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, indirizzo IP e identificatori univoci del dispositivo
Dati sulla posizione: informazioni generali sulla posizione in base all'indirizzo IP o al GPS (se si concedono le autorizzazioni sulla posizione)
Dati di registro: registri del server, segnalazioni di errori e informazioni tecniche sull'utilizzo del Servizio da parte dell'utente
Cookie e tracciamento: informazioni raccolte tramite cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento simili

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

Per fornire, mantenere e migliorare il nostro servizio, incluso l'abbinamento con partner sportivi, scuole e allenatori compatibili
Per personalizzare la tua esperienza mostrando contenuti, raccomandazioni e connessioni pertinenti
Per facilitare la comunicazione tra gli utenti attraverso il nostro sistema di messaggistica
Per elaborare le transazioni, gestire le iscrizioni e gestire i pagamenti (ove applicabile)
Per inviare comunicazioni relative al servizio, inclusi aggiornamenti dell'account, avvisi di sicurezza e messaggi amministrativi
Per rilevare, prevenire e affrontare frodi, problemi di sicurezza e violazioni dei nostri Termini di servizio
Analizzare i modelli di utilizzo e le tendenze per migliorare il nostro Servizio e sviluppare nuove funzionalità
Per adempiere agli obblighi di legge e rispondere alle richieste legali
Per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di SportFriends, dei nostri utenti e di altri

4. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Rispettiamo la tua privacy e non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Con il tuo consenso: condividiamo le informazioni quando acconsenti esplicitamente, ad esempio quando ti connetti con altri utenti o rendi visibile il tuo profilo
Fornitori di servizi: potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi di terze parti di fiducia che ci assistono nel funzionamento della nostra piattaforma, come hosting, analisi, elaborazione dei pagamenti e servizi di assistenza clienti. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni
Requisiti legali: possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un regolamento governativo o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza
Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le informazioni dell'utente possono essere trasferite come parte di tale transazione
Informazioni pubbliche: le informazioni che scegli di rendere pubbliche sul tuo profilo o nei post saranno visibili ad altri utenti e potrebbero essere indicizzate dai motori di ricerca
Dati aggregati: possiamo condividere dati aggregati e anonimi che non possono identificarti per scopi di ricerca, analisi o aziendali

5. Sicurezza e protezione dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure comprendono:

Crittografia: i dati vengono crittografati in transito utilizzando protocolli SSL / TLS e crittografati a riposo utilizzando standard di crittografia avanzati
Controlli di accesso: controlli di accesso rigorosi e meccanismi di autenticazione limitano chi può accedere alle tue informazioni
Audit di sicurezza regolari: effettuiamo valutazioni di sicurezza regolari e test di vulnerabilità
Infrastruttura sicura: i nostri server sono ospitati su un'infrastruttura sicura e monitorata con firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
Formazione dei dipendenti: il nostro team è formato sulle migliori pratiche di protezione dei dati e privacy

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere e memorizzare informazioni sull'utilizzo del nostro Servizio da parte dell'utente. I cookie sono piccoli file di testo posizionati sul tuo dispositivo che ci aiutano:

Ricorda le tue preferenze e impostazioni
Autentica il tuo account e mantieni la tua sessione
Analizzare come si utilizza il nostro servizio per migliorare la funzionalità
Fornire contenuti e pubblicità personalizzati
Misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing

È possibile controllare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la possibilità di utilizzare alcune funzionalità del nostro Servizio. Utilizziamo sia cookie di sessione (che scadono alla chiusura del browser) che cookie persistenti (che rimangono fino alla cancellazione o alla scadenza).

Potremmo anche utilizzare servizi di analisi di terze parti (come Google Analytics) che utilizzano cookie per analizzare i modelli di utilizzo. Questi servizi possono raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro Servizio e di altri siti web.

7. I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti relativi alle tue informazioni personali, tra cui:

Accesso: richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di te
Correzione: Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete
Cancellazione: richiedi la cancellazione del tuo account e delle informazioni personali associate
Portabilità: richiedere il trasferimento dei dati a un altro fornitore di servizi
Obiezione: Opporsi al trattamento delle informazioni per determinati scopi
Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
Revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento dei dati laddove il trattamento sia basato sul consenso
Opt-out: annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing e modificare le preferenze di notifica

Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione" Informazioni di contatto " di seguito. Risponderemo alla tua richiesta entro un lasso di tempo ragionevole e in conformità con la legge applicabile.

8. Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni (o all'età minima richiesta nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore di 13 anni, adotteremo misure per eliminare tali informazioni tempestivamente.

9. Trasferimenti internazionali di dati

SportFriends opera a livello globale e le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati che differiscono da quelle del tuo paese. Utilizzando il nostro Servizio, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni in questi paesi. Adottiamo misure di salvaguardia appropriate per garantire che le informazioni dell'utente ricevano una protezione adeguata indipendentemente da dove vengono elaborate.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornire il nostro Servizio, adempiere agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Quando elimini il tuo account, cancelleremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali, tranne nei casi in cui siamo tenuti a conservarle per scopi commerciali legali o legittimi.

11. Termini di servizio

Utilizzando la piattaforma SportFriends, l'utente accetta di rispettare i seguenti termini e condizioni:

Responsabilità dell'utente:

Devi avere almeno 13 anni (o l'età minima nella tua giurisdizione) per utilizzare il nostro Servizio
Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività sotto il tuo account
Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la creazione del tuo account e mantenerle aggiornate; caricati o condivisi sulla piattaforma
L'utente è l'unico responsabile di tutti i contenuti pubblicati, caricati o condivisi sulla piattaforma
Accetti di non pubblicare, trasmettere o condividere contenuti illegali, dannosi, minacciosi, abusivi, molesti, diffamatori, volgari, osceni o altrimenti discutibili
L'utente accetta di non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o di sollecitare altri a compiere atti illeciti
Accetti di non impersonare alcuna persona o entità o di travisare la tua affiliazione con qualsiasi persona o entità
Accetti di non inviare spam, phish, pharm, pretesto, spider, crawl o raschiare le informazioni di altri utenti
L'utente accetta di non interferire o interrompere il Servizio o i server collegati al Servizio
L'utente accetta di non utilizzare sistemi automatizzati (bot, script) per accedere al Servizio senza autorizzazione

Attività vietate:

Pubblicazione di informazioni false, fuorvianti o fraudolente
Molestare, intimidire o minacciare altri utenti
Condivisione di contenuti espliciti, pornografici o inappropriati
Violazione dei diritti di proprietà intellettuale altrui
Raccolta o raccolta di informazioni dell'utente senza consenso
Utilizzo della piattaforma per scopi commerciali senza autorizzazione (ad eccezione di scuole e coach autorizzati)
Tentare di ottenere l'accesso non autorizzato ad account o sistemi

La violazione di questi Termini di servizio può comportare la chiusura immediata del tuo account, la rimozione dei contenuti e l'azione legale, se del caso. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account a nostra esclusiva discrezione.

Proprietà intellettuale: Tutti i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità del Servizio sono di proprietà di SportFriends o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright internazionale, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale. L'utente non può riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate senza il nostro esplicito permesso scritto.

12. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy e i Termini di servizio di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altri motivi. Ti informeremo delle modifiche sostanziali entro:

Pubblicazione della politica aggiornata sul nostro sito web con una nuova data di "Ultimo aggiornamento"
Invio di una notifica via e-mail (se hai fornito un indirizzo e-mail)
Visualizzazione di un avviso importante sulla nostra piattaforma

L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di eventuali modifiche costituisce l'accettazione della politica aggiornata. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica.

13. Informazioni di contatto

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy, i Termini di servizio o le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci:

Attraverso la nostra piattaforma: Utilizza il sistema di messaggistica per contattare il nostro team di supporto
Email: Invia la tua richiesta al nostro indirizzo email di supporto (disponibile nelle impostazioni del tuo account)
Tempo di risposta: Miriamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili

Per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente le tue preoccupazioni.