Kebijakan Privasi & Ketentuan Layanan

Privasi Anda Penting bagi Kami

Di SportFriends, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Dengan mengakses atau menggunakan SportFriends, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan kami.

Daftar Isi

Dokumen Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan ini disusun menjadi beberapa bagian berikut:

1. 1. Pengenalan dan Penerimaan
2. 2. Informasi yang Kami Kumpulkan
3. 3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
4. 4. Berbagi dan Pengungkapan Informasi
5. 5. Keamanan dan Perlindungan Data
6. 6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
7. 7. Hak dan Pilihan Privasi Anda
8. 8. Privasi Anak-anak
9. 9. Transfer Data Internasional
10. 10. Penyimpanan Data
11. 11. Ketentuan Layanan
12. 12. Perubahan pada Kebijakan Ini
13. 13. Informasi Kontak

1. Pengenalan dan Penerimaan

SportFriends ("kami"," milik kami", atau" kami") mengoperasikan platform jejaring sosial global yang dirancang untuk menghubungkan atlet, penggemar olahraga, pelatih, dan sekolah olahraga di seluruh dunia. Platform kami memungkinkan pengguna untuk menemukan mitra olahraga, menemukan sekolah dan kursus olahraga, terhubung dengan pelatih, dan terlibat dengan komunitas individu yang aktif di lebih dari 35 olahraga dan aktivitas.

Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan ini (secara bersama-sama, "Perjanjian") mengatur akses Anda ke dan penggunaan situs web SportFriends, aplikasi seluler, dan layanan terkait (secara bersama-sama, "Layanan"). Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan kami.

Kami berhak untuk mengubah Perjanjian ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami dan memperbarui tanggal "Pembaruan Terakhir". Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah modifikasi tersebut merupakan penerimaan Anda atas Perjanjian yang diperbarui.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan kami, dan informasi dari sumber pihak ketiga, seperti yang dijelaskan di bawah ini:

Informasi yang Anda Berikan:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, kata sandi, tanggal lahir, jenis kelamin, lokasi, dan foto profil
• Informasi Profil: Minat olahraga, tingkat keahlian, preferensi aktivitas, ketersediaan, dan deskripsi pribadi
• Konten yang Anda Posting: Pesan, postingan, foto, video, ulasan, dan konten lain yang Anda bagikan di platform
• Data Komunikasi: Pesan yang dikirim melalui platform kami, permintaan dukungan, dan umpan balik yang Anda berikan
• Informasi Pembayaran: Jika Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan informasi penagihan dan detail metode pembayaran (diproses dengan aman melalui pemroses pembayaran pihak ketiga)
• Informasi Sekolah dan Kursus: Jika Anda mengoperasikan sekolah, kami mengumpulkan informasi bisnis, detail kursus, informasi guru, dan data siswa

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan di platform, dan pola interaksi
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, dan pengenal perangkat unik
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP atau GPS (jika Anda memberikan izin lokasi)
• Data Log: Log server, laporan kesalahan, dan informasi teknis tentang penggunaan Layanan oleh Anda
• Cookie dan Pelacakan: Informasi yang dikumpulkan melalui cookie, suar web, dan teknologi pelacakan serupa

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami, termasuk mencocokkan Anda dengan mitra olahraga, sekolah, dan pelatih yang kompatibel
• Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dengan menampilkan konten, rekomendasi, dan koneksi yang relevan
• Untuk memfasilitasi komunikasi antar pengguna melalui sistem pesan kami
• Untuk memproses transaksi, mengelola pendaftaran, dan menangani pembayaran (jika berlaku)
• Untuk mengirimi Anda komunikasi terkait layanan, termasuk pembaruan akun, peringatan keamanan, dan pesan administratif
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, masalah keamanan, dan pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan kami
• Untuk menganalisis pola dan tren penggunaan untuk meningkatkan Layanan kami dan mengembangkan fitur-fitur baru
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan hukum
• Untuk melindungi hak, properti, dan keamanan SportFriends, pengguna kami, dan lainnya

4. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami menghormati privasi Anda dan tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami membagikan informasi saat Anda secara eksplisit menyetujuinya, seperti saat Anda terhubung dengan pengguna lain atau membuat profil Anda terlihat
• Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan platform kami, seperti hosting, analitik, pemrosesan pembayaran, dan layanan dukungan pelanggan. Penyedia ini secara kontrak berkewajiban untuk melindungi informasi Anda
• Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami
• Transfer Bisnis: Jika terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut
• Informasi Publik: Informasi yang Anda pilih untuk dipublikasikan di profil Anda atau di postingan akan terlihat oleh pengguna lain dan dapat diindeks oleh mesin telusur
• Data Gabungan: Kami dapat membagikan data gabungan dan anonim yang tidak dapat mengidentifikasi Anda untuk tujuan riset, analitik, atau bisnis

5. Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi: Data dienkripsi saat transit menggunakan protokol SSL / TLS dan dienkripsi saat istirahat menggunakan standar enkripsi lanjutan
• Kontrol Akses: Kontrol akses yang ketat dan mekanisme autentikasi membatasi siapa yang dapat mengakses informasi Anda
• Audit Keamanan Rutin: Kami melakukan penilaian keamanan rutin dan pengujian kerentanan
• Infrastruktur Aman: Server kami dihosting di infrastruktur yang aman dan terpantau dengan firewall dan sistem deteksi intrusi
• Pelatihan Karyawan: Tim kami dilatih tentang praktik terbaik perlindungan data dan privasi

Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie, suar web, dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan kami. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda yang membantu kami:

• Ingat preferensi dan pengaturan Anda
• Otentikasi akun Anda dan pertahankan sesi Anda
• Menganalisis cara Anda menggunakan Layanan kami untuk meningkatkan fungsionalitas
• Menyediakan konten dan iklan yang dipersonalisasi
• Mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu dari Layanan kami. Kami menggunakan cookie sesi (yang kedaluwarsa saat Anda menutup browser) dan cookie tetap (yang tetap ada hingga dihapus atau kedaluwarsa).

Kami juga dapat menggunakan layanan analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) yang menggunakan cookie untuk menganalisis pola penggunaan. Layanan ini dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan kami dan situs web lainnya.

7. Hak dan Pilihan Privasi Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Koreksi: Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Meminta penghapusan akun Anda dan informasi pribadi terkait
• Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain
• Keberatan: Menolak pemrosesan informasi Anda untuk tujuan tertentu
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan untuk pemrosesan data di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan
• Menyisih: Berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran dan menyesuaikan preferensi pemberitahuan

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bagian "Informasi Kontak" di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia minimum yang disyaratkan di wilayah hukum Anda). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, segera hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak di bawah usia 13 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

9. Transfer Data Internasional

SportFriends beroperasi secara global, dan informasi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari yang ada di negara Anda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke negara-negara tersebut. Kami mengambil tindakan pengamanan yang tepat untuk memastikan informasi Anda menerima perlindungan yang memadai di mana pun diproses.

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan kami, memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Saat Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpannya untuk tujuan bisnis yang sah atau sah.

11. Ketentuan Layanan

Dengan menggunakan platform SportFriends, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut:

Tanggung Jawab Pengguna:

• Anda harus berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum di wilayah hukum Anda) untuk menggunakan Layanan kami
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas di bawah akun Anda
• Anda harus memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat membuat akun dan terus memperbaruinya; unggah, atau bagikan di platform
• Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua konten yang Anda posting, unggah, atau bagikan di platform
• Anda setuju untuk tidak memposting, mengirimkan, atau membagikan konten yang ilegal, berbahaya, mengancam, melecehkan, melecehkan, memfitnah, vulgar, cabul, atau tidak menyenangkan
• Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau meminta orang lain untuk melakukan tindakan yang melanggar hukum
• Anda setuju untuk tidak menyamar sebagai orang atau entitas mana pun atau salah mengartikan afiliasi Anda dengan orang atau entitas mana pun
• Anda setuju untuk tidak melakukan spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, atau mengikis informasi pengguna lain
• Anda setuju untuk tidak mengganggu atau mengganggu Layanan atau server yang terhubung ke Layanan
• Anda setuju untuk tidak menggunakan sistem otomatis (bot, skrip) untuk mengakses Layanan tanpa izin

Kegiatan yang Dilarang:

• Memposting informasi yang salah, menyesatkan, atau menipu
• Melecehkan, menindas, atau mengancam pengguna lain
• Berbagi konten yang eksplisit, pornografi, atau tidak pantas
• Melanggar hak kekayaan intelektual orang lain
• Mengumpulkan atau memanen informasi pengguna tanpa persetujuan
• Menggunakan platform untuk tujuan komersial tanpa izin (kecuali untuk sekolah dan pelatih resmi)
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke akun atau sistem

Pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan ini dapat mengakibatkan penghentian segera akun Anda, penghapusan konten, dan tindakan hukum jika perlu. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun atas kebijakan kami sendiri.

Kekayaan Intelektual: Semua konten, fitur, dan fungsionalitas Layanan dimiliki oleh SportFriends atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hak cipta internasional, merek dagang, dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan tanpa izin tertulis dari kami.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, persyaratan hukum kami, atau karena alasan lain. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi dengan:

• Memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru
• Mengirimi Anda pemberitahuan email (jika Anda telah memberikan alamat email)
• Menampilkan pemberitahuan yang menonjol di platform kami

Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah tanggal efektif dari setiap perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

13. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Ketentuan Layanan, atau informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• Melalui platform kami: Gunakan sistem pesan untuk menghubungi tim dukungan kami
• Email: Kirimkan pertanyaan Anda ke alamat email dukungan kami (tersedia di pengaturan akun Anda)
• Waktu Respons: Kami bertujuan untuk menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 30 hari, sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku

Untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat jika Anda yakin kami belum menanggapi kekhawatiran Anda secara memadai.